Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Réservation des cours :
Les réservations de cours en ligne et en présentiel se font via notre site www.abdilearn.com. Une fois votre réservation confirmée et le paiement effectué, vous recevrez un e-mail avec tous les détails nécessaires pour accéder à vos cours.

2. Cours en présentiel :

• Réservation et inscription :
  Pour participer à un cours en présentiel, vous devez d'abord réserver votre place sur notre site via le formulaire de réservation. Après confirmation de votre réservation, vous serez contacté directement pour vous fournir tous les détails concernant le lieu, l'heure et les modalités de paiement.

• Lieu des cours :
  Les cours en présentiel se déroulent à Châteaurenard. Nous vous communiquerons le lieu exact lors de la confirmation de votre réservation. Veuillez noter que ces cours sont organisés sur rendez-vous, vous permettant de choisir un créneau horaire qui vous convient.

• Paiement :
  Le paiement des cours en présentiel doit être effectué lors de l'inscription ou le jour du rendez-vous, selon votre préférence. Vous pouvez régler par carte bancaire, espèces ou virement.

• Annulation ou modification de réservation :
  En cas de nécessité d'annuler ou de reprogrammer un cours en présentiel, nous vous demandons de nous informer au moins 48 heures à l'avance. Nous nous efforcerons de trouver un créneau alternatif qui vous convienne.

• Remboursement des cours en présentiel :
  Les remboursements pour les cours en présentiel ne sont pas possibles après le paiement effectué, sauf en cas de situation exceptionnelle (maladie grave, urgence, etc.). Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter pour discuter des options possibles.

3. Cours en ligne :
Pour les cours en ligne, une fois l'accès fourni après paiement, aucun remboursement n'est possible pour les cours déjà consultés ou accessibles. Si vous n'avez pas encore accédé à la plateforme, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 48 heures suivant le paiement.

4. Accès aux cours :
Une fois le paiement effectué pour les cours en ligne, vous recevrez un accès immédiat à notre plateforme d'apprentissage en ligne. Pour les cours en présentiel, le lieu et l'heure vous seront communiqués après la confirmation de votre réservation.

5. Problèmes techniques :
Si vous rencontrez des problèmes techniques pour accéder aux cours en ligne, notre équipe de support est disponible pour vous aider. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et, si nécessaire, discuter d'une solution, y compris un remboursement partiel ou total.

6. Cas exceptionnels :
Dans des circonstances exceptionnelles, telles que des problèmes de santé graves ou des urgences imprévues, nous pourrions envisager un remboursement ou un échange de cours. Ces demandes seront examinées au cas par cas. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible pour discuter de votre situation.

7. Responsabilité des utilisateurs :
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de votre inscription et réservation. En cas d'utilisation frauduleuse ou abusive de nos services, nous nous réservons le droit d'annuler votre accès sans préavis.

8. Force majeure :
AbdiLearn se réserve le droit de suspendre ou de modifier les services en cas de force majeure, notamment en cas d'événements imprévus ou indépendants de notre volonté. En cas de modification ou annulation des services, nous ferons de notre mieux pour vous fournir une alternative ou un remboursement.

9. Propriété intellectuelle :
Le contenu du site, y compris les cours, documents, vidéos, images, logos et graphiques, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Contact :
Pour toute question concernant les mentions légales, la politique de confidentialité ou les CGV, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact.abdilearn@gmail.com
Adresse : Châteaurenard, France